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Back 16.02.2024 成功案例

在BHMS学习的优势

为什么要学习酒店管理?B.H.M.S.毕业生、2019届毕业典礼致辞代表玛丽亚·雷贝兹·亨里克斯(Maria Rebeiz Henriques)目前在BCG Platinion担任业务发展与人才招聘工作,她分享了在瑞士的学习经历如何为她铺就了通往成功的道路。

毕业时,我对不同文化和多样性的了解比同龄人更深,而且在此过程中还结下了许多美好的友谊。

我是在酒店业的环境中长大的。小时候,我常在家族企业里帮忙。 一直让我难以忘怀的,是为客户创造非凡体验所带来的成就感。这在我心中点燃了与人共事的强烈渴望和热情,加之我一直渴望探索不同文化,因此我选择进入一所国际酒店管理学校深造也就不足为奇了!

在B.H.M.S.就读的第一年,我记得在服务课上,当我费力地同时端着三盘菜时,曾暗自希望自己能多长几条胳膊。 回首往事,我深知正是这些富有挑战性且注重实践的课程让B.H.M.S.如此与众不同;他们不仅传授理论知识,更教会了我实用的技能和诀窍。

BHMS的生活

B.H.M.S. 是一个如此多元化的环境,我非常感激能有机会与来自95个精彩且多元国家的学生一起学习。毕业时,我对不同文化和多样性的了解比大多数同龄人都要多,而且在此过程中还结下了深厚的友谊。

将你花费大量时间学习的理论知识应用到现实世界中,是一次令人兴奋的体验。这些实习机会正是让你实现这一目标的——你在实习期间,所学的一切知识都将接受考验并在此基础上得到深化!

在B.H.M.S.的两次实习中,我发现了高端奢侈品零售企业中待客之道的重要性。正如待客之道所示,客户服务绝不仅限于酒店或餐厅……它存在于、也应当存在于所有需要服务的领域。  我的第二次实习在这方面让我受益匪浅。为了挑战自我,我希望在奢侈品零售领域服务高端客户,于是亲自走访了瑞士所有我想工作的精品店,并当面递交了简历。我很幸运地获得了香奈儿时装屋的实习机会。

从理论到实践

将你花费大量时间研读的理论应用到现实世界中,是一次令人兴奋的体验。这些实习机会正是让你实现这一目标的——你在实习期间所学到的所有知识都将接受考验,并在此基础上不断积累!

在B.H.M.S.的两次实习中,我发现了高端奢侈品零售企业中待客之道的重要性。正如待客之道所示,客户服务绝不仅限于酒店或餐厅……它存在于、也应当存在于所有需要服务的领域。  我的第二次实习在这方面让我受益匪浅。为了挑战自我,我希望在奢侈品零售领域服务高端客户,于是亲自走访了瑞士所有我想工作的精品店,并当面递交了简历。我很幸运地获得了香奈儿时装屋的实习机会。

客户服务绝不仅限于酒店或餐厅……它存在于、也应当存在于所有需要服务的领域中。

追寻激情

在香奈儿工作期间,我直接与顾客打交道,这让我每天都感到无比满足和充实。通过提供个性化且友好的服务,让他人感受到自己的特别,这给我带来了巨大的快乐;在香奈儿工作的这段经历,也激励我不断探索新方法,力求为顾客提供最佳的体验。

一切都关乎人

我们这个行业最棒的地方在于人。我们与宾客之间的沟通、交流和互动,正是让酒店业工作如此有意义的原因。我通过BHMS的课程,以及在实习期间有幸亲身体验,逐渐领悟到了这一点。

激情赋予你成就非凡的潜能。它无法被传授,也难以言传。但它可以被践行、被感受、被培养——而这正是我在B.H.M.S.所接受的教育的核心所在。

在B.H.M.S.,我有机会成长、磨练品格并弥补自身的不足。在那段时光里,许多瞬间都激励着我,我也由此发掘并培养了对这一行业的热情。这份热情比任何事情都重要;如果你能在自己所做的事情中找到热情,你无疑会创造出非凡的成就。

正是这份热情赋予了你成就非凡的潜能。它无法被传授,也难以言表。但你可以亲身践行、切身感受并不断培养它——这正是我在B.H.M.S.所接受的教育的核心所在。

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