在面向未来的瑞士培养未来所需技能

2027年QS全球未来技能指数 突显了全球教育体系面临的一项重大挑战：仅凭专业知识还不足以让学生为未来的工作做好准备。

随着人工智能、数字化转型和可持续发展重塑各行各业，雇主们正在寻找的毕业生，不能仅仅停留在理解技术层面。他们需要的是能够清晰沟通、明辨是非、解决问题、适应变化、领导团队，并能自信且负责任地运用新兴技术的人才。

对于BHMS而言，这一发现准确反映了当今酒店管理与商科教育必须达成的目标：不仅要为学生提供学术知识，更要培养他们在真实职场环境中所需的实践判断力、沟通能力、文化意识以及领导自信。

未来技能超越技术

据QS报告显示，许多教育体系在毕业生能力与雇主期望之间仍存在差距，特别体现在人类认知技能和以人为本的领导力方面。该报告还建议高等教育机构更加重视体验式学习、应用型项目、跨学科协作、行业实习以及领导力培养。

这些建议与BHMS的教学理念高度契合。

酒店、旅游、服务业及国际商务正因技术而发生变革。人工智能或许能辅助决策、实现常规流程自动化并提升效率，但宾客体验的质量、团队的实力、商业关系的成功以及应对突发状况的能力，依然取决于人。

人工智能时代的服务理念

在人工智能驱动的世界中，服务思维的重要性非但没有减弱，反而愈发凸显。

技术可以帮助组织分析数据、实现流程自动化并提供个性化体验。但它无法取代人类识别宾客需求、以同理心作出回应、在压力下做出周全决策，以及在真实的互动时刻建立信任的能力。

正因如此，在未来的技能发展中，酒店管理与商科教育将发挥独特的作用。最理想的酒店管理教育，应教会学生将专业素养与情商相结合，将运营纪律与灵活性相结合，并将专业知识与对人的真诚关怀相结合。

对于BHMS的学生而言，这种服务意识是通过实践学习、团队合作、实习以及接触真实的职业环境而培养起来的。这不仅适用于酒店和餐厅，在那些以客户体验、领导力、沟通和人际联系决定长期成功的各行各业中，都具有重要价值。

应用型学习，为步入职场做好准备

正因如此，BHMS的学习模式将课堂教学与实践培训、带薪实习、国际团队合作以及直接接触行业实践相结合。

学校不仅期望学生理解商业和酒店管理理念，更要求他们能在专业环境中灵活运用这些理念，与来自不同文化背景的人士协作，并培养在真实情境中果断决策的自信。

在面向未来的国家求学

在瑞士求学更增添了另一重要维度。瑞士在“2027年QS世界未来技能指数”中位列全球第10位，在“学术准备度”方面表现尤为突出。

QS在多个未来准备度指标上给予瑞士较高评分：

• 学术准备度：96.6
• 经济转型：94.8
• 未来工作：90.1
• 绿色教育：98.0

对学生而言，这意味着能在一个以学术质量、创新能力、可持续发展、国际合作以及与未来职场需求高度契合而闻名的国家求学。这也印证了瑞士作为全球对国际学生最具吸引力的国家之一所享有的广泛声誉——关于这一点，我们最近在探讨“为何瑞士被评为全球最佳国家”的文章中曾深入分析过。

BHMS的认可与责任

在2026年QS世界大学学科排名中，BHMS的“酒店与休闲管理”学科位列全球第12位。，其“雇主声誉”排名位居全球第七。

这些排名进一步凸显了培养毕业生不仅要满足当今行业标准，更要掌握未来职业所需技能的重要性。

在BHMS，这一责任贯穿学生的整个学习历程：从实践性课堂学习和行业项目，到实习、国际校园生活以及以职业为导向的学术路径。其目标是帮助学生培养专业知识与人文素养的结合，而这正是雇主越来越看重的素质。

为毕业生做好迎接未来的准备

未来的工作格局不会由“人”与“技术”之间的二元选择来定义，而是将由那些既懂得运用技术，又能发挥技术本身无法替代的人文素养——即判断力、创造力、沟通能力、领导力和职业责任感——的毕业生所塑造。

BHMS 将瑞士的教育质量与实用的酒店管理及商业培训相结合，旨在帮助学生为那些即使在技术不断演进的背景下，人类技能依然不可或缺的行业做好准备，从而开启他们的国际职业生涯。