BHMS의 교실에서 시작해 카리브해 지역에 첨단 마켓플레이스를 출범시키기까지

3. BHMS에서의 교육과 경험이 본인의 사업을 기획, 창업 및 운영하는 데 어떻게 도움이 되었나요?

BHMS는 저에게 단순한 호스피탈리티 지식을 넘어 훨씬 더 많은 것을 주었습니다. 체계적인 사고방식, 규율, 고객 중심 마인드, 그리고 압박 속에서도 업무를 수행하는 방법을 가르쳐 주었습니다. 호스피탈리티 분야는 시스템적 사고, 인력 관리, 신속한 문제 해결, 그리고 항상 최종 사용자에 집중하는 법을 훈련시킵니다.

이러한 기술들은 창업 활동으로 직접 이어졌습니다. 운영 관리, 거래 협상, 프로세스 구축, 고객 기대치 파악 등 어떤 분야이든 BHMS에서의 경험은 저에게 매우 탄탄한 운영 기반을 마련해 주었으며, 저는 지금도 매일 그 기반에 의지하고 있습니다.
또한 그 과정에서 쌓은 인맥과 우정은 오늘날까지도 제 직업적·개인적 삶의 일부로 남아 있습니다.

4. 젊은 창업가로서 어떤 어려움을 겪으셨으며, 창업의 꿈을 품고 있는 현재 BHMS 학생들에게 어떤 조언을 해주고 싶으신가요?

가장 큰 어려움 중 하나는 모든 것을 현장에서 배워나가야 한다는 점입니다. 창업에 대한 매뉴얼은 없습니다. 불완전한 정보로 결정을 내리고, 상황에 적응하며, 배우고, 계속 나아가는 것입니다. 또 다른 어려움은 인내심입니다. 실질적인 무언가를 구축하는 데는 시간이 걸리며, 특히 아직 익숙하지 않은 시장에서 새로운 것을 창조할 때는 더욱 그렇습니다.

BHMS 학생들에게 드리고 싶은 조언은 간단합니다. ‘완벽한 순간’을 기다리지 마세요. 작게 시작하고, 호기심을 잃지 말고, 호스피탈리티 마인드를 강점으로 삼으세요. 여러분은 이미 사람, 압박, 책임감을 다루는 법을 알고 있으니, 이는 큰 장점입니다.

그리고 솔직히 말해서, 여러분 중 누군가 좋은 아이디어가 있어 더 깊이 탐구하고 싶다면 언제든지 저에게 연락해 주세요. 최상의 시나리오라면, 우리가 함께 멋진 것을 만들어낼 수 있을 테니까요. 최소한 커피 한 잔은 함께 마시죠? - Niv Itzhak < niv@caribbx.com >