Back 23.06.2025 All news, Success stories

BHMS 졸업생들, 호스피탈리티 업계 마케팅 전문가 100인에 선정

‘Hotelier Middle East’의 2025년 ‘마케팅 파워 리스트’에 선정된 BHMS 동문 3명의 뛰어난 성과를 축하하게 되어 자랑스럽습니다. 올해로 4회째를 맞이한 이 권위 있는 리스트는 호텔·관광 산업 분야에서 디지털 전략, 브랜드 스토리텔링, 캠페인 혁신에 있어 리더십을 발휘한 이 지역 최고의 마케팅 전문가 101명을 선정하여 그 공로를 기립니다.

BHMS는 차세대 글로벌 호스피탈리티 리더를 양성하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이번에 선정된 졸업생들은 우리 프로그램이 추구하는 목표, 즉 실무에서의 탁월함과 장기적인 전문적 성공을 달성하기 위해 설계된 바를 여실히 보여주는 사례입니다.

엘레나 라즈노바

에마르 호스피탈리티 그룹
(Emaar Hospitality Group) 디지털 마케팅 이사, 국제 호스피탈리티 경영학 MBA 졸업

UAE 호텔 업계 최초의 틱톡(TikTok) 여행 광고를 론칭한 데 이어, 새로운 제휴 프로그램을 통해 광고 투자 수익률(ROAS)을 무려 25배나 높이는 성과를 거둔 엘레나 라즈노바는 디지털 마케팅 혁신의 새로운 기준을 제시하고 있습니다. 현재 에마르 호스피탈리티 그룹의 플래그십 브랜드인 어드레스 호텔스 + 리조트(Address Hotels + Resorts)와 비다 호텔스 앤 리조트(Vida Hotels and Resorts)를 포함한 그룹 차원의 전략을 총괄하고 있는 그녀는, 유기적 트래픽을 전년 대비 16.5% 증가시키고 디지털 캠페인에서 광고 투자 수익률(ROAS)을 20.6배 높이는 성과를 거둔 이니셔티브를 주도해 왔습니다.

호텔업 및 마케팅 분야에서 12년 이상의 다분야 경험을 쌓아온 엘레나는 운영에 대한 통찰력과 디지털 전문성을 결합하여 에마르의 상업적 성과와 고객 참여도를 높이고 있습니다. 그녀의 경력 발전 과정은 BHMS에서 제공되는 것과 같은 탄탄한 학문적 및 실무적 기반이 졸업생의 성공에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지를 잘 보여줍니다.

우사마 마주지

‘Our Habitas Ras Abrouq’
마케팅 매니저, 호텔 및 호스피탈리티 경영학 학사 졸업

문화적 스토리텔링, 전략적 파트너십, 몰입형 게스트 경험을 결합하여 우사마 마주지는 라스 아브루크를 카타르에서 꼭 방문해야 할 명소로 자리매김하는 데 기여했습니다. ‘Our Habitas Ras Abrouq’의 마케팅 매니저로서 그의 노력 덕분에 소셜 미디어 팔로워 수가 자연 증가율 40%를 기록했으며, 리조트 매출도 크게 증가했습니다.

그의 가장 주목할 만한 성과 중 하나는 ‘비지트 카타르(Visit Qatar)’와 협력하여 주최한 ‘라스 아브루크 페스티벌’로, 6만 명 이상의 방문객을 유치하며 해당 지역 사상 최대 기록을 세웠습니다. 창의적인 방향성과 비즈니스 성과를 결합하는 그의 능력은 BHMS 교육의 강점과 그의 혁신적인 정신을 잘 보여줍니다.

제 여정을 되돌아보면, 스위스 BHMS에서 공부한 경험은 제 개인적·직업적 성장 모두에 지대한 영향을 미쳤습니다. 실습 중심 교육, 국제 표준, 그리고 엄격한 규율을 중시하는 스위스의 호스피탈리티 교육 방식은 럭셔리 호스피탈리티 업계에서 제 경력을 쌓아가는 데 탄탄한 토대를 마련해 주었습니다. 이러한 다문화 환경에 깊이 몰입한 경험은 제 글로벌 시각을 넓혀주었을 뿐만 아니라, 오늘날 호스피탈리티 업계에서 필수적인 소프트 스킬과 문화적 이해력을 함양하는 데도 큰 도움이 되었습니다. BHMS에서 체득한 높은 기준과 세심한 주의력은 이제 제 일상 업무에서 자연스러운 습관이 되었으며, 리더십, 고객 경험, 브랜드 우수성을 추구하는 제 방식에 깊은 영향을 미쳤습니다. 현재 저는 최고의 럭셔리 리조트 중 하나인 ‘Our Habitas Ras Abrouq by Ennismore’의 마케팅 매니저로서, 스위스에서 보낸 시간 동안 얻은 지식, 사고방식, 그리고 가치를 실천하고 있습니다. BHMS는 저에게 전략적으로 사고하고, 글로벌 시장 트렌드에 적응하며, 효과적으로 소통할 수 있는 도구를 제공해 주었습니다. 이는 단순한 교육 그 이상이었습니다. 바로 제가 오늘날 이루고 있는 모든 것의 발판이 되었습니다.

카렌 루나

콘래드 아부다비 에티하드 타워스
마케팅 이사, 국제 호텔 경영학 MBA 졸업생

카렌 루나는 성과 중심의 ‘디지털 우선’ 접근 방식을 통해 콘래드 아부다비 에티하드 타워스의 마케팅 전략에 혁신을 일으켰습니다. 지난 1년 동안 그녀는 호텔 사상 최초의 유튜브 캠페인을 도입하고, 스파 및 식음료 시설을 대상으로 한 타겟팅 구글 광고를 실행했으며, 고객 참여도를 높이고 전환율을 유도하기 위해 설계된 60개 이상의 유료 소셜 미디어 캠페인을 관리했습니다.

인기 있는 ‘나하암 2.0(Nahaam 2.0)’ 브런치의 리브랜딩을 통해 주말 다이닝 경험에 새로운 활력을 불어넣었으며, OTA(온라인 여행사) 목록과 호텔 웹사이트를 개선함으로써 노출도와 예약률을 모두 높였습니다. 10년간의 호스피탈리티 업계 경력을 바탕으로, 카렌의 성과 중심 사고방식과 창의성은 계속해서 가시적인 상업적 성과를 창출하고 있습니다.

돌이켜보면, BHMS에서 보낸 시간은 제 경력에 있어 진정한 전환점이었습니다. 이 학교가 실전 경험, 다문화 체험, 그리고 해외 취업 알선에 중점을 둔 덕분에 저는 단순히 기술을 습득하는 것을 넘어, 다른 방법으로는 얻을 수 없었을 새로운 문이 열리고 기회가 주어졌습니다. 이러한 경험들은 저의 자신감과 시야를 형성해 주었으며, 제가 오늘날의 자리에 오를 수 있도록 이끈 여정에서 매우 중요한 부분을 차지했습니다.

교실에서 현장에 이르기까지: 호스피탈리티 마케팅 분야의 미래 리더 양성

BHMS는 졸업생들이 글로벌 호스피탈리티 산업의 최전선에서 두각을 나타내는 모습을 보며 큰 자부심을 느낍니다. 그들의 성공 사례는 본교의 학계 파트너십, 실습 중심의 학습 모델, 그리고 진로 중심 교육에 대한 헌신이 얼마나 탄탄한지를 여실히 보여줍니다.

호스피탈리티 마케팅, 브랜드 관리, 또는 디지털 전략 분야의 리더가 되고자 하는 분이라면, 호텔 및 호스피탈리티 경영학 학사 및 국제 호텔 경영학 MBA과 같은 저희 프로그램을 살펴보시기를 권장합니다. 이 학위 과정들은 엘레나, 우사마, 카렌처럼 여러분이 성공하는 데 필요한 실무 역량과 글로벌 시각을 제공해 드립니다.