Back 04.06.2025 All news, Careers

仕事はどう変化しているのか

技術の急速な進展、持続可能性への要請、そして労働力に対する需要の変化を特徴とする新たな時代を迎え、雇用の状況は劇的な変革を遂げつつあります。世界経済フォーラムの「2025年雇用の未来」報告書は、自動化、気候変動対策、デジタル化が交差する中で、新たに台頭している職種、衰退しつつある職種、そして進化を遂げつつある職種について、詳細な予測を示しています。本記事では、同報告書の主な調査結果をまとめ、今後数年間で最大の機会と変革がどこにあるのかについて考察します。

拡大する役割：AI、データ、そしてサステナビリティが先導する

テクノロジー、データ、サステナビリティに関連する職種において、最も著しい雇用増加が見込まれています。

生成AIや自動化ツールの急速な普及を背景に、AIおよび機械学習の専門家がトップに挙げられ、82％の雇用増加が見込まれています。
データアナリストやデータサイエンティスト、ビジネスインテリジェンスアナリスト、ビッグデータスペシャリストも、全産業にわたるデータ駆動型の意思決定に対するニーズの高まりを反映して、純増が見込まれています。
企業が環境規制や気候変動対策に対する消費者の期待に応えるにつれ、サステナビリティの専門家や再生可能エネルギーエンジニアへの需要が高まっています。

これらの職種は、技術革新と環境への優先的取り組みが、需要が高く高度なスキルを要する新たな職種群をいかに形成しているかを如実に示している。

役割の縮小：日常業務や事務職が脅威にさらされている

一部の職種は活況を呈している一方で、他の職種は大幅な雇用喪失に直面しています。自動化やデジタル化の影響を強く受ける職種は、特にその影響を受けやすいと言えます。

事務アシスタント、エグゼクティブ・セクレタリー、データ入力担当者は、最も急速に減少している職種に含まれます。
また、会計・簿記担当職についても、財務自動化ソフトウェアやAIを活用した報告ツールの利用拡大により、純減幅が大幅に拡大すると予測されています。

こうした傾向は、日常的で反復的な業務から、より戦略的かつ分析的で、テクノロジーを駆使した職務への広範な移行を反映している。

スキルの進化：レジリエンスからAIリテラシーへ

職務内容の変化に伴い、将来の労働市場で成功するために求められるスキルは急速に進化しています。

2025年のコアスキルには、分析的思考力（81％）、レジリエンスと機敏性（71％）、生涯学習（61％）などが挙げられます。
2030年までに、最も需要が高まると予想される能力は、AIとビッグデータ（92％）、技術リテラシー（81％）、創造的思考（84％）、そしてサイバーセキュリティです。
共感力、サービス志向、協働といった人間中心のスキルも、ハイブリッドで「人とテクノロジー」が融合した職場環境において、引き続き極めて重要となるでしょう。

これらの調査結果は、継続的な学習の必要性と、技術的な熟練度と感情的知性の融合の重要性を浮き彫りにしています。

人間と機械の境界：タスクの再配分に向けて

自動化は人間を完全に置き換えることはないが、特定の業務をますます引き受けるようになり、その結果、職務内容の再編につながっていく。

現時点では、業務の51％が人間によって行われ、21％がテクノロジーによって行われている。
2030年までに、技術が処理する業務の割合は34％に達し、純粋に人間が担う業務は37％にとどまり、29％は人間と機械が分担することになると予想される。

このように変化し続ける「人間と機械の境界線」は、労働者がインテリジェントシステムと競合するのではなく、それらと協働できるようスキルを向上させることの重要性を浮き彫りにしている。

スキルアップ、リスキル、および労働力の移行

企業はすでに、的を絞った人材戦略の必要性を認識しています。

雇用主の85％が、2030年までに現在の従業員のスキルアップを図る計画です。
労働者の29％は現在の職務内でスキルアップが見込まれており、19％はスキルアップ後に新しい職務へ再配置される見込みです。
それでも、世界の労働力の11％は研修を受ける見込みが薄いとされており、格差の拡大や将来の労働市場からの排除に対する懸念が高まっている。

この移行を円滑に進めるためには、研修プログラムへの積極的な投資、官民連携、そして包摂的な政策が不可欠となるでしょう。

スキルギャップの解消：BHMS - グローバル・ビジネス・マネジメント学士課程

世界的な労働力に対するニーズの変化に対応するため、教育機関は学生に必要なスキルを身につけさせる上で極めて重要な役割を果たしています。スイス・ルツェルンにあるビジネス＆ホテルマネジメントスクール（BHMS）は、まさにこうした課題に対処するために設計されたグローバル・ビジネス・マネジメントの文学士号を提供しています。

この3年間のプログラムは、現代のビジネス原則と効果的な顧客サービス戦略について包括的な理解を学生に提供するように設計されており、今日のダイナミックなサービス業界をはじめ、その先でのリーダーシップの役割を担えるよう学生を育成します。カリキュラムでは、分析的思考力、テクノロジーリテラシー、適応力といった、『Future of Jobs Report 2025』において不可欠と指摘されたスキルを重点的に育成しています。さらに、BHMSは実務的な業界応用と学術的な学習を融合させることで、卒業生が理論的な知識に長けているだけでなく、現実のビジネス課題にも即座に取り組めるよう育成しています。

BHMSは、教育プログラムを世界的な雇用市場の予測されるトレンドに合わせて構築することで、学生が現代の労働環境の複雑さを自信を持って切り拓けるよう支援しています。

混乱と好機への備え

今後5年間の雇用見通しには、2つの側面があります。1つは、定型業務が急速な自動化に直面するという「変革」の側面であり、もう1つは、AI、サステナビリティ、イノベーションによって全く新しい職種への需要が生まれるという「機会」の側面です。リスキリングを優先し、新興技術を取り入れ、適応力があり、包摂的な企業文化を育む組織こそが、繁栄するための最良の立場に立つでしょう。

変革によって再構築された労働力を率いる準備はできていますか？雇用の未来がどこへ向かっているのかを理解することは、戦略的な人材計画と持続的な回復力を築くための第一歩です。