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Back 23.06.2025 All news, Success stories

Licenciados da BHMS figuram entre os 100 melhores profissionais de marketing do setor hoteleiro

É com orgulho que celebramos as conquistas notáveis de três ex-alunos da BHMS que foram incluídos na «Marketing Power List» de 2025 da revista Hotelier Middle East. Já no seu quarto ano, esta prestigiada lista homenageia 101 dos melhores profissionais de marketing da região, reconhecendo a sua liderança em estratégia digital, narrativa de marca e inovação em campanhas no setor hoteleiro.

Na BHMS, estamos empenhados em formar a próxima geração de líderes globais do setor hoteleiro. Estes ex-alunos destacados são um verdadeiro reflexo do que os nossos programas se propõem alcançar: excelência no mundo real e sucesso profissional a longo prazo.

Elena Raznova

Diretora de Marketing Digital, Emaar Hospitality Group
.Licenciada no MBA em Gestão Hoteleira Internacional

Desde o lançamento dos primeiros anúncios de viagens no TikTok para hotéis dos Emirados Árabes Unidos até à obtenção de um impressionante retorno sobre o investimento publicitário 25 vezes superior através de um novo programa de afiliados, Elena Raznova está a estabelecer novos padrões de referência na inovação do marketing digital. Atualmente responsável pela estratégia a nível do grupo na Emaar Hospitality Group, incluindo as suas marcas emblemáticas Address Hotels + Resorts e Vida Hotels and Resorts, liderou iniciativas que resultaram num aumento de 16,5% do tráfego orgânico em relação ao ano anterior e num ROAS 20,6 vezes superior nas campanhas digitais.

Com mais de 12 anos de experiência multifuncional na hotelaria e no marketing, Elena combina a visão operacional com a especialização digital para elevar o desempenho comercial da Emaar e o envolvimento dos hóspedes. A sua evolução profissional demonstra o impacto que uma base académica e prática sólida, como a proporcionada pela BHMS, pode ter no sucesso de um licenciado.

Oussama Mazouzi

Diretor de Marketing, Our Habitas Ras Abrouq
.Licenciado em Gestão Hoteleira e Turística

Através de uma combinação de narrativas culturais, parcerias estratégicas e experiências imersivas para os hóspedes, Oussama Mazouzi ajudou a posicionar Ras Abrouq como um destino imperdível no Catar. Como Gestor de Marketing do Our Habitas Ras Abrouq, os seus esforços resultaram num aumento orgânico de 40% no número de seguidores nas redes sociais e num aumento substancial nas receitas do resort.

Uma das suas conquistas mais notáveis foi o Festival de Ras Abrouq, organizado em parceria com a Visit Qatar, que atraiu mais de 60 000 visitantes — um recorde para a região. A sua capacidade de aliar a direção criativa aos resultados empresariais destaca a solidez da sua formação na BHMS e o seu espírito inovador.

Ao olhar para trás, para o meu percurso, os estudos na BHMS, na Suíça, tiveram um impacto profundo no meu crescimento, tanto a nível pessoal como profissional. A abordagem suíça à formação em hotelaria, com a sua forte ênfase na aprendizagem prática, nas normas internacionais e na disciplina, lançou bases sólidas para a minha carreira no setor da hotelaria de luxo. Estar imersa num ambiente tão multicultural não só alargou a minha perspetiva global, como também me ajudou a desenvolver as competências transversais e a consciência cultural que são essenciais no mundo da hotelaria atual. Os elevados padrões e a atenção ao pormenor que experimentei na BHMS tornaram-se uma segunda natureza no meu trabalho diário e moldaram a forma como abordo a liderança, a experiência do hóspede e a excelência da marca. Hoje, como Gestora de Marketing no Our Habitas Ras Abrouq by Ennismore, um dos principais resorts de luxo, aplico os conhecimentos, a mentalidade e os valores que adquiri durante o meu tempo na Suíça. A BHMS deu-me as ferramentas para pensar estrategicamente, adaptar-me às tendências do mercado global e comunicar de forma eficaz. Não foi apenas uma formação — foi o ponto de partida para tudo o que estou a alcançar hoje.

Karen Luna

Diretora de Marketing do Conrad Abu Dhabi Etihad Towers
. Licenciada no MBA em Gestão Hoteleira Internacional

Karen Luna revolucionou a estratégia de marketing do Conrad Abu Dhabi Etihad Towers com uma abordagem orientada para o desempenho e centrada no digital. Ao longo do último ano, lançou a primeira campanha de sempre do hotel no YouTube, implementou anúncios direcionados no Google para o spa e os espaços de restauração e geriu mais de 60 campanhas pagas nas redes sociais — cada uma concebida para aumentar o envolvimento e impulsionar as conversões.

A sua reformulação da popular oferta de brunch «Nahaam 2.0» deu um novo fôlego às experiências gastronómicas de fim de semana, enquanto as melhorias nas listagens das OTA e no site do hotel aumentaram tanto a visibilidade como as taxas de reserva. Com uma década de experiência no setor hoteleiro, a mentalidade orientada para os resultados e a criatividade de Karen continuam a ter um impacto comercial mensurável.

Olhando para trás, o meu tempo na BHMS foi verdadeiramente um ponto de viragem na minha carreira. O enfoque da escola na experiência do mundo real, na exposição multicultural e na colocação profissional a nível internacional não se limitou a ensinar-me competências; abriu-me portas e proporcionou-me oportunidades que, de outra forma, não teria tido. Essas experiências moldaram a minha confiança e a minha perspetiva, e têm sido uma parte fundamental da jornada que me trouxe até onde estou hoje.

Da sala de aula à carreira: capacitar os futuros líderes do marketing hoteleiro

Na BHMS, temos um enorme orgulho em ver os nossos licenciados a destacarem-se na vanguarda do setor hoteleiro global. As suas histórias de sucesso são uma prova da solidez das nossas parcerias académicas, do nosso modelo de aprendizagem prática e do nosso compromisso com uma educação orientada para a carreira.

Se aspira a tornar-se um líder em marketing hoteleiro, gestão de marcas ou estratégia digital, encorajamo-lo a explorar os nossos programas, tais como o Licenciatura em Gestão Hoteleira e de Turismo e o MBA em Gestão Hoteleira Internacional. Estes cursos proporcionam as competências práticas e a perspetiva global de que precisas para ter sucesso — tal como a Elena, o Oussama e a Karen.

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