Back 16.02.2024 Success stories

Преимущества обучения в BHMS

Зачем изучать гостиничное дело? Выпускница программы B.H.M.S. и лучшая выпускница 2019 года Мария Ребеиз Энрикес, которая в настоящее время работает в отделе развития бизнеса и подбора персонала компании BCG Platinion, рассказывает, как обучение в Швейцарии помогло ей встать на путь к успеху.

Я закончила учебу, зная о разных культурах и многообразии больше, чем большинство моих сверстников, и за это время завязала замечательные дружеские отношения.

Я вырос в сфере гостеприимства. Еще маленьким ребенком я помогал в семейном бизнесе. Что всегда оставалось со мной, так это чувство удовлетворения, которое приносит создание незабываемых впечатлений для гостей. Во мне пробудилось глубокое желание и страсть работать с людьми, а поскольку я всегда хотела знакомиться с разными культурами, неудивительно, что я решила поступить в международную школу гостиничного дела!

Помню, как на первом курсе в B.H.M.S. я мечтала, чтобы у меня появилось больше рук, когда на занятиях по обслуживанию с трудом удерживала три тарелки одновременно. Оглядываясь назад, я понимаю, что именно эти увлекательные практические занятия делают B.H.M.S. такой особенной; здесь я получила не только теорию, но и практические знания и навыки.

Жизнь в BHMS

B.H.M.S. — это настолько многогранная среда, и я безмерно благодарна за то, что у меня была возможность учиться бок о бок со студентами из 95 замечательных и самых разных стран. По окончании обучения я знала о различных культурах и многообразии гораздо больше, чем большинство моих сверстников, и за это время завязала фантастические дружеские отношения.

Применение теории, изучению которой вы посвятили столько времени, в реальной жизни — это по-настоящему захватывающий опыт. Стажировки позволяют вам именно это — все полученные вами знания проходят проверку на практике и пополняются в ходе вашей профессиональной деятельности!

Во время двух стажировок в B.H.M.S. я открыла для себя важность гостеприимства в элитных розничных компаниях сегмента люкс. Как и в сфере гостеприимства, обслуживание клиентов выходит далеко за пределы отелей или ресторанов… оно присутствует и должно присутствовать во всех сферах, где требуется обслуживание. Моя вторая стажировка была особенно поучительной в этом плане. Я хотела поставить перед собой вызов, работая с состоятельными клиентами в сфере розничной торговли предметами роскоши, поэтому обошла все бутики в Швейцарии, в которых хотела работать, и лично передала им своё резюме. Мне посчастливилось получить должность в дом моды «Шанель».

От теории к практике

Применение теории, изучению которой вы посвятили столько времени, в реальной жизни — это по-настоящему увлекательный опыт. Стажировки позволяют сделать именно это — все полученные вами знания проходят проверку на практике и дополняются в ходе вашей производственной практики!

Во время двух стажировок в B.H.M.S. я поняла, насколько важна гостеприимность в элитных розничных компаниях сегмента люкс. Как и в сфере гостеприимства, обслуживание клиентов выходит далеко за пределы отелей и ресторанов… оно присутствует и должно присутствовать во всех сферах, где требуется обслуживание. Моя вторая стажировка была особенно поучительной в этом плане. Я хотела поставить перед собой сложную задачу, работая с состоятельными клиентами в сфере розничной торговли предметами роскоши, поэтому обошла все бутики в Швейцарии, в которых хотела работать, и лично передала им своё резюме. Мне посчастливилось получить должность в дом моды «Шанель».

Обслуживание клиентов выходит далеко за рамки отелей и ресторанов… оно присутствует и должно присутствовать во всех сферах, где требуется обслуживание.

В погоне за своей страстью

В компании Chanel я работала непосредственно с клиентами, что делало мои будни чрезвычайно приятными и наполненными смыслом. Мне доставляет огромную радость дарить другим людям ощущение особенности, предоставляя индивидуальное и дружеское обслуживание, а время, проведённое в Chanel, побуждало меня искать новые способы обеспечить клиентам наилучший возможный опыт.

Главное — это люди

Самое замечательное в нашей сфере — это люди. Общение, опыт и взаимодействие между нами и гостями — вот что делает работу в сфере гостеприимства столь ценной. Я пришла к этому пониманию благодаря занятиям в BHMS, а также благодаря тому, что мне выпала замечательная возможность испытать это на собственном опыте во время стажировок.

Страсть — это то, что даёт вам потенциал для достижения величия. Ей нельзя научить. Её трудно объяснить. Но её можно прожить, почувствовать и развить — и в этом заключается суть образования, которое я получил в B.H.M.S.

В B.H.M.S. у меня была возможность развиваться, формировать свой характер и работать над своими слабыми сторонами. За время обучения меня вдохновляли многие моменты, и я открыл для себя и взрастил страсть к этой отрасли. Эта страсть — самое главное; если вы сможете найти страсть в том, чем занимаетесь, вы, без сомнения, сможете изменить мир к лучшему.

Страсть — это то, что даёт вам потенциал для величия. Её нельзя научить. Её трудно объяснить. Но её можно прожить, почувствовать и развить — и именно в этом заключается суть образования, которое я получил в B.H.M.S.