Back 23.06.2025 Toutes les actualités, Exemples de réussite

Des diplômés de la BHMS figurent parmi les 100 meilleurs professionnels du marketing dans le secteur de l'hôtellerie

Nous sommes fiers de saluer les réalisations exceptionnelles de trois anciens étudiants de la BHMS qui figurent dans le classement « Marketing Power List 2025 » du magazine Hotelier Middle East. Cette liste prestigieuse, qui en est à sa quatrième édition, rend hommage à 101 des meilleurs professionnels du marketing de la région, en saluant leur leadership en matière de stratégie numérique, de storytelling de marque et d’innovation dans les campagnes publicitaires au sein du secteur de l’hôtellerie.

À la BHMS, nous nous engageons à former la prochaine génération de leaders mondiaux de l’hôtellerie. Ces diplômés mis à l’honneur illustrent parfaitement l’objectif de nos programmes : atteindre l’excellence dans le monde professionnel et assurer une réussite professionnelle à long terme.

Elena Raznova

Directrice du marketing numérique chez Emaar Hospitality Group
, diplômée d'un MBA en gestion hôtelière internationale

Qu'il s'agisse de lancer les premières publicités TikTok Travel pour les hôtels des Émirats arabes unis ou d'obtenir un retour sur investissement publicitaire 25 fois supérieur grâce à un nouveau programme d'affiliation, Elena Raznova établit de nouvelles références en matière d'innovation dans le marketing numérique. Aujourd’hui responsable de la stratégie au niveau du groupe Emaar Hospitality Group, notamment pour ses marques phares Address Hotels + Resorts et Vida Hotels and Resorts, elle a mené des initiatives qui ont permis d’enregistrer une augmentation de 16,5 % du trafic organique par rapport à l’année précédente et un ROAS 20,6 fois supérieur sur les campagnes numériques.

Forte de plus de 12 ans d’expérience transversale dans l’hôtellerie et le marketing, Elena allie sa vision opérationnelle à son expertise numérique pour améliorer les performances commerciales d’Emaar et renforcer l’engagement des clients. Son parcours professionnel illustre l’impact qu’une solide formation théorique et pratique, telle que celle dispensée à la BHMS, peut avoir sur la réussite d’un diplômé.

Oussama Mazouzi

Responsable marketing, Our Habitas Ras Abrouq
. Titulaire d’une licence en gestion hôtelière et touristique

En combinant narration culturelle, partenariats stratégiques et expériences immersives pour les clients, Oussama Mazouzi a contribué à faire de Ras Abrouq une destination incontournable au Qatar. En tant que responsable marketing chez Our Habitas Ras Abrouq, ses efforts ont permis d’enregistrer une augmentation organique de 40 % du nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux et une hausse substantielle du chiffre d’affaires du complexe.

L’une de ses réalisations les plus remarquables a été le Festival de Ras Abrouq, organisé en partenariat avec Visit Qatar, qui a attiré plus de 60 000 visiteurs, un record pour la région. Sa capacité à allier direction créative et résultats commerciaux met en évidence la qualité de sa formation à la BHMS et son esprit d’innovation.

En repensant à mon parcours, mes études à la BHMS en Suisse ont eu un impact profond sur mon épanouissement tant personnel que professionnel. L’approche suisse de la formation en hôtellerie, qui met fortement l’accent sur l’apprentissage pratique, les normes internationales et la discipline, a posé des bases solides pour ma carrière dans le secteur de l’hôtellerie de luxe. Le fait d’être plongée dans un environnement aussi multiculturel m’a non seulement permis d’élargir ma vision du monde, mais m’a également aidée à développer les compétences relationnelles et la sensibilité culturelle indispensables dans le monde de l’hôtellerie d’aujourd’hui. Les normes élevées et le souci du détail que j’ai découverts à la BHMS font désormais partie intégrante de mon travail quotidien et ont façonné ma façon d’aborder le leadership, l’expérience client et l’excellence de la marque. Aujourd’hui, en tant que responsable marketing à l’Our Habitas Ras Abrouq by Ennismore, l’un des meilleurs complexes hôteliers de luxe, je mets en pratique les connaissances, l’état d’esprit et les valeurs que j’ai acquis pendant mon séjour en Suisse. La BHMS m’a donné les outils nécessaires pour penser de manière stratégique, m’adapter aux tendances du marché mondial et communiquer efficacement. Ce n’était pas seulement une formation : c’était le tremplin vers tout ce que j’accomplis aujourd’hui.

Karen Luna

Directrice du marketing, Conrad Abu Dhabi Etihad Towers
. Diplômée d'un MBA en gestion hôtelière internationale

Karen Luna a révolutionné la stratégie marketing du Conrad Abu Dhabi Etihad Towers grâce à une approche axée sur la performance et privilégiant le numérique. Au cours de l’année écoulée, elle a lancé la toute première campagne YouTube de l’hôtel, mis en place des publicités Google ciblées pour le spa et les restaurants, et géré plus de 60 campagnes payantes sur les réseaux sociaux, chacune conçue pour stimuler l’engagement et générer des conversions.

La refonte de l’image de marque du célèbre brunch « Nahaam 2.0 » a insufflé un nouveau souffle aux expériences gastronomiques du week-end, tandis que les améliorations apportées aux fiches sur les agences de voyage en ligne (OTA) et au site web de l’hôtel ont renforcé à la fois la visibilité et les taux de réservation. Forte d’une décennie d’expérience dans l’hôtellerie, Karen continue, grâce à son esprit axé sur les résultats et à sa créativité, d’avoir un impact commercial mesurable.

Avec le recul, mon passage à la BHMS a véritablement marqué un tournant dans ma carrière. L’accent mis par l’école sur l’expérience pratique, l’ouverture multiculturelle et les stages professionnels à l’international ne m’a pas seulement permis d’acquérir des compétences, mais m’a également ouvert des portes et offert des opportunités auxquelles je n’aurais jamais eu accès autrement. Ces expériences ont forgé ma confiance en moi et ma vision des choses, et elles ont joué un rôle essentiel dans le parcours qui m’a menée là où je suis aujourd’hui.

De la salle de classe à la vie professionnelle : donner les moyens d'agir aux futurs leaders du marketing hôtelier

À la BHMS, nous sommes extrêmement fiers de voir nos diplômés s'épanouir aux premier rangs du secteur mondial de l'hôtellerie. Leurs réussites témoignent de la solidité de nos partenariats universitaires, de notre modèle d'apprentissage pratique et de notre engagement en faveur d'une formation axée sur la carrière.

Si vous aspirez à devenir un leader dans le marketing hôtelier, la gestion de marque ou la stratégie numérique, nous vous encourageons à découvrir nos programmes, tels que la licence en gestion hôtelière et l’MBA en gestion hôtelière internationale. Ces diplômes vous apportent les compétences pratiques et la vision internationale dont vous avez besoin pour réussir, à l’image d’Elena, d’Oussama et de Karen.