Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Les demandes par courrier doivent être adressées à H. Meister, c/o Benedict School Zurich, Vulkanstrasse 106, 8048 Zurich, Suisse.

En acceptant la présente politique de confidentialité, vous consentez à ce que nous traitions vos données aux fins suivantes. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette déclaration, nous vous prions de bien vouloir vous abstenir de consulter d'autres pages du site bhms.ch.

Transparence
: Le prestataire prend les mesures appropriées pour protéger toutes les personnes ayant droit à la protection de leurs données conformément au RGPD et à la CH-DSG, qui régissent le traitement et la collecte des données à caractère personnel. Notre traitement des données est expliqué de manière précise, transparente, compréhensible et facilement accessible dans la présente politique. Veuillez contacter notre délégué à la protection des données si vous ne comprenez pas une partie quelconque de la présente politique. En outre, les visiteurs du site web seront informés de la présente politique lorsqu’ils rempliront un formulaire et seront également informés de la présente déclaration ainsi que de l’utilisation des cookies sur ce site web via un onglet d’information. Vous trouverez de plus amples explications dans le présent document.

Nous informons également les utilisateurs de la présente déclaration chaque fois que nous collectons des données à caractère personnel par d’autres moyens. Nous ne transmettons pas de données à des organisations tierces qui ne respectent pas les exigences légales du RGPD et de la CH-DSG.

Organisation
de la protection des données au sein de l’entreprise Afin de protéger vos données, le prestataire met en œuvre un système de gestion de la conformité. Dans ce cadre, certains collaborateurs sont formés à la législation sur la protection des données, nos politiques sont diffusées au sein de l’organisation et le respect des règles est contrôlé.

Notification en casde violation
des données En cas de violation de la confidentialité, les personnes concernées seront informées sans délai.

Révocation, modifications, rectifications et mises à jour
L’utilisateur a le droit de demander gratuitement l’accès à ses informations personnelles, de les faire rectifier si nécessaire ou d’en demander la suppression. Ses données seront supprimées s’il n’existe aucune disposition légale contraire.

Modifications de la politique
de confidentialité Le prestataire se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité afin de s’adapter aux changements législatifs ou aux modifications du traitement des données.

Droit d'accès
Les visiteurs peuvent à tout moment demander des informations concernant le traitement de leurs données. Ces informations seront fournies par écrit ou par voie électronique. À la demande de la personne concernée, les informations peuvent être communiquées oralement, à condition que l'identité de cette dernière ait été vérifiée. Les informations seront envoyées dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande d’accès.

Si nous rejetons votre demande pour des raisons juridiques, vous en serez informé un mois après réception de votre demande, avec une justification correspondante du refus et des informations sur les possibilités juridiques de former un recours auprès d’une autorité de contrôle ou d’une autorité judiciaire.

Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des dispositions de la présente déclaration, si vous souhaitez obtenir des informations sur l’utilisation de vos données ou demander la suppression de celles-ci, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.

Collecte des données
d'accès Le fournisseur collecte des données relatives à l'accès au site web (ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent le nom de la page Web consultée, les fichiers, les dates et heures de consultation, le volume de données transférées, les messages indiquant que la consultation s’est déroulée avec succès, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (page visitée précédemment), l’adresse IP et le fournisseur d’accès à l’origine de la requête.

Le fournisseur utilise les données de journal, sans les associer à l’utilisateur ni procéder à aucun profilage, conformément aux dispositions légales, uniquement à des fins d’analyses statistiques relatives au fonctionnement, à la sécurité et à l’optimisation du catalogue en ligne. Toutefois, le fournisseur se réserve le droit d’examiner a posteriori les données de journal si, sur la base d’indices concrets, un soupçon légitime d’utilisation illicite se fait jour.

Collecte et utilisation des données
à caractère personnel Le prestataire ne collecte et n'utilise des données à caractère personnel que si la loi l'y autorise et si les utilisateurs consentent à cette collecte. Les utilisateurs peuvent généralement identifier quelles données sont collectées et stockées, telles que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et le message lorsqu'ils utilisent un formulaire d'inscription, ou l'adresse e-mail lors de l'inscription à la newsletter.
Lorsqu’un utilisateur contacte le prestataire (via le formulaire de contact ou par e-mail), ses coordonnées sont stockées afin de traiter sa demande et de répondre à d’éventuelles questions complémentaires.

Le prestataire a mis en place des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques pour garantir le respect des dispositions des lois sur la protection des données et pour empêcher toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, toute perte, toute destruction ou tout accès par des personnes non autorisées.

Données des personnes âgées de moins de 18 ans
Le prestataire ne cherche pas à collecter des données à caractère personnel auprès d’enfants de moins de 18 ans. Les enfants de moins de 18 ans doivent obtenir l’autorisation de leurs parents ou de leur tuteur légal avant de transmettre des informations personnelles.

Utilisation
des données par des tiers Les données des utilisateurs ne seront transmises à des tiers que si la loi l'autorise ou si l'utilisateur a donné son consentement à cette transmission. Les données personnelles des utilisateurs ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins publicitaires ou pour créer des profils d'utilisateurs.

Cookies
Le fournisseur utilise des « cookies » dans le cadre de son offre en ligne. Les cookies sont de petits fichiers qui peuvent être enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur et qui stockent des informations pour le compte des fournisseurs. Les cookies temporaires sont supprimés à la fermeture du navigateur, tandis que les cookies permanents sont conservés pendant une durée déterminée et peuvent fournir les informations enregistrées lors d’une nouvelle consultation de l’offre en ligne.

Les cookies sont utilisés pour faciliter l’utilisation du service.

L’utilisateur peut contrôler l’utilisation des cookies. La plupart des navigateurs disposent d’une option permettant de limiter ou d’empêcher complètement l’enregistrement des cookies.

Envoi d'informations par e-mail/newsletter
: les e-mails contenant des informations publicitaires sur le prestataire et ses services ne sont envoyés qu'avec le consentement explicite de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent à tout moment refuser de recevoir la newsletter. Un lien permettant de se désabonner figure dans chaque e-mail de newsletter.

Dans le cadre de l'inscription à la newsletter, le prestataire enregistre la date d'inscription, l'heure de confirmation et l'adresse IP de l'utilisateur. Le prestataire est légalement tenu de consigner ces demandes afin de prouver la validité de l'inscription.

Les informations non promotionnelles comprennent les messages envoyés dans le cadre de la relation contractuelle avec l'utilisateur, tels que les informations relatives au traitement des paiements, les retards de livraison et autres messages similaires.

GA4
Le fournisseur utilise GA4, un service d'analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », des fichiers texte stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur qui permettent d'analyser l'utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation de ce site web par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées.

Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site web, l’adresse IP sera préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie que dans des cas exceptionnels. L’anonymisation de l’adresse IP est active sur ce site web. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation du site web par les utilisateurs, établir des rapports sur l’activité du site web et fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’activité du site web et à l’utilisation d’Internet.

L’adresse IP fournie par GA4 dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l’enregistrement des cookies en configurant leur navigateur en conséquence. Toutefois, le fournisseur attire l’attention des utilisateurs sur le fait que, dans ce cas, ils risquent de ne pas pouvoir utiliser l’ensemble des fonctionnalités de ce site web. En outre, les utilisateurs peuvent empêcher la collecte par Google des données (y compris leur adresse IP) générées par le cookie et liées à leur utilisation du site web, ainsi que le traitement de ces données par Google, en utilisant l’extension de navigateur disponible via le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Suivi
des conversions : Le prestataire utilise également le suivi des conversions de Google. Google AdWords place un cookie sur l'ordinateur des utilisateurs qui ont accédé au site web du prestataire via une annonce Google. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés à des fins d'identification personnelle. Si l’utilisateur consulte l’une des pages du site web de l’annonceur et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et l’annonceur peuvent constater que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers la page en question. Chaque client AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites web des annonceurs. Les informations obtenues à partir du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion à l’intention des annonceurs. Les annonceurs verront le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Les utilisateurs qui ne souhaitent pas participer au processus de suivi peuvent empêcher l’enregistrement des cookies en configurant leur navigateur en conséquence. Toutefois, le fournisseur informe les utilisateurs que, dans ce cas, ils risquent de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. Les utilisateurs peuvent également désactiver les cookies de suivi des conversions en configurant leur navigateur pour qu’il bloque les cookies provenant du domaine googleadservices.com. Pour plus d’informations sur les politiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page www.google.com/intl/en/policies/privacy

Remarketing via Google
Ce site web utilise la technologie de remarketing de Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Google), destinée aux utilisateurs ayant déjà consulté notre site web et nos services en ligne ou ayant répondu à des offres. Ces utilisateurs sont ciblés par le biais de publicités ciblées diffusées sur les pages du réseau des partenaires Google. Le ciblage de nos publicités s'effectue à l'aide de cookies. Ces fichiers texte analysent le comportement des utilisateurs lorsqu'ils visitent le site, puis sont utilisés pour proposer des recommandations de produits ciblées et des publicités basées sur leurs centres d'intérêt.

En utilisant les services en ligne de BHMS, vous acceptez que Google traite les données vous concernant de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Veuillez noter que Google dispose de ses propres politiques de confidentialité, indépendantes des nôtres. Nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques et procédures. Veuillez lire la politique de confidentialité de Google avant d’utiliser le site web de BHMS.

Remarketing et suivi des conversions via le pixel
Facebook Ce site web utilise la technologie de suivi et de remarketing « Facebook Pixel » de Facebook (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, Facebook). Cette technologie permet de suivre les actions des utilisateurs après qu’ils ont vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Cela nous permet d’analyser statistiquement l’efficacité des publicités Facebook. Les données ainsi collectées sont anonymes pour nous. Toutefois, ces données sont stockées et traitées par Facebook, ce dont nous vous informons dans la mesure de nos connaissances. Facebook peut associer ces données à votre compte Facebook et les utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément à sa politique de confidentialité. Cela peut permettre à Facebook et à ses partenaires d’afficher des publicités sur Facebook et en dehors de la plateforme. Un cookie peut également être enregistré sur votre ordinateur à ces fins.

Grâce à cette technologie, les utilisateurs qui ont déjà consulté notre site web et nos services en ligne et qui sont intéressés par nos offres peuvent également faire l’objet d’un reciblage par le biais de publicités ciblées sur Facebook et chez ses partenaires. La publicité est diffusée à l’aide de cookies. Ces fichiers texte permettent d’analyser le comportement d’utilisation lors de la visite du site web, puis d’utiliser ces informations pour proposer des recommandations de produits ciblées et de la publicité en fonction des centres d’intérêt. En utilisant les services de BHMS, vous consentez à ce que Facebook traite les données vous concernant de la manière décrite ici et aux fins indiquées ci-dessus. Ce consentement ne peut être donné que par des utilisateurs âgés de plus de 18 ans. Si vous êtes plus jeune, nous vous invitons à demander conseil à votre tuteur légal. Veuillez noter que Facebook dispose de ses propres politiques de confidentialité, indépendantes des nôtres. Nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques et procédures. Veuillez lire la politique de confidentialité de Facebook avant d’utiliser le site web de BHMS.

Autres plug-ins et balises
de suivi Ce site utilise également des balises de suivi, des plug-ins et des outils d'analyse comparables aux services mentionnés ci-dessus. Il s'agit notamment des services tiers suivants :

Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC, 675 Leon Ponce Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. Politique de confidentialité disponible à l'adresse www.mailchimp.com)
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, à l’attention du service juridique (Politique de confidentialité et Conditions d’utilisation), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Politique de confidentialité disponible à l’adresse www.linkedin.com)

Ces tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité (voir ci-dessus) dans lesquelles ils s’engagent à respecter le RGPD de l’UE.

Boutons
de réseaux sociaux Notre site web intègre des plug-ins provenant de divers fournisseurs tiers de réseaux sociaux. Lorsque les utilisateurs consultent le site web, les plug-ins de ces plateformes tierces envoient automatiquement des données à ces tiers. Si le visiteur est connecté simultanément au réseau social, la visite du site web peut être associée au compte de l’utilisateur sur les réseaux sociaux par le fournisseur tiers de réseaux sociaux.

Les données suivantes concernant les visiteurs des sites web peuvent être collectées par les fournisseurs tiers de réseaux sociaux :

La date et l’heure de la visite sur le site web, ainsi que l’adresse Internet consultée par le visiteur.
Des données techniques telles que l’adresse IP du visiteur, le navigateur utilisé, le système d’exploitation utilisé et, si le visiteur est connecté à la plateforme de réseau social concernée, son numéro d’identification d’utilisateur.

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